【重要】価格表記の誤りに関するお詫びとお知らせ 日本茶・紅茶・健康茶・中国茶・ギフトなら三國屋善五郎

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2021年12月7日

重要価格表記の誤りに関するお詫びとお知らせ

いつも三国屋善五郎をご愛顧いただき、ありがとうございます。

このたび【2022年福箱30000-雅-みやび】(98401383)【2022年福箱20000-錦-にしき】(98401536)

上記2商品の販売価格表記について、誤りがございました。

ご注文いただきましたお客様に多大なるご迷惑をおかけいたしました。

深くお詫び申し上げますと共に、下記の通り訂正とご説明をいたします。

対象商品

【2022年福箱30000 -雅-みやび】(98401383)

【2022年福箱20000 -錦-にしき】(98401536)

価格表記の誤り

【2022年福箱30000 -雅-みやび】(98401383)

誤)¥33,000(税込)

正)¥32,400(税込)

【2022年福箱20000 -錦-にしき】(98401536)

誤)¥22,000(税込)

正)¥21,600(税込)

原因と対策

商品登録の際に、価格の誤表記が発生いたしました。

お客様へ大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

今後、同様のミスが起こらないようデータの確定プロセスを改善し、確認体制の強化を図って再発防止に努めてまいります。

お客様への対応

店舗でご注文のお客様:12/7より順次差額分のご返金対応をさせていただきます。

WEBでご注文のお客様:11/1〜12/6までのご注文分は12/8までに正規の販売価格への変更手続きをさせていただきます。 また、12/7からは正規の販売価格でお買物いただけます。

何卒ご容赦賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

対応・お問い合わせ窓口

且O国屋 事業本部

フリーダイヤル:0120-51-3928(平日:10:00〜17:00 土日祝日を除く)

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